&w=3840&q=75)
Målstyrning är mer än bara en styrmodell – det är ett av de mest kraftfulla sätten att omsätta strategi till verklighet. När det fungerar som det ska, skapar det riktning, tydlighet och engagemang i hela organisationen. Mål som är väl definierade och följs upp regelbundet gör att alla vet vad som är viktigast just nu, och hur deras arbete bidrar till helheten.
“
Att lyckas med målstyrning handlar lika mycket om mod som om metod.
&w=3840&q=75)
David Holmberg
Målstyrningsexpert och vd på The Information Company
Men vad är egentligen bra målstyrning?
Enligt David Holmberg, grundare av The Information Company, handlar bra målstyrning om tre saker: fokus, agerbarhet och uppföljning.
Fokus – att våga välja vad som är viktigast.
Målstyrning handlar inte om att försöka göra allt, utan om att rikta kraften dit den behövs mest. Fokus betyder att ledningen prioriterar – så att resten av organisationen kan göra detsamma.
Agerbarhet –att kunna omsätta mål i handling.
Ett mål måste vara begripligt för dem som ska jobba mot det. Medarbetare ska förstå hur de kan bidra – och känna att det är möjligt att påverka utfallet.
Uppföljningsbarhet – att veta hur det går.
Målet behöver vara tydligt formulerat, mätbart och kopplat till pålitliga datakällor. Det ska gå att följa utvecklingen och fatta beslut baserat på vad som faktiskt händer.
– Målstyrning hjälper medarbetare att fatta bättre beslut i vardagen. Tydlig riktning och uppföljning frigör potential och skapar engagemang när man förstår vart man är på väg, säger David Holmberg.
&w=3840&q=75)
Få konkreta tips och verktyg
Från strategi till resultat – så skapar du verklig effekt med målstyrning.
Hur säkerställer du att er strategi inte stannar på pappret? Tillsammans med David Holmberg, expert på målstyrning, får du ta del av en beprövad metod för att omsätta strategi till konkreta resultat – med fokus på samsyn, ansvar och engagemang i hela organisationen.
Ineffektivitet en av många konsekvenser av dålig målstyrning
Konsekvenserna av dålig målstyrning är många: otydlighet, frustration, stress och ineffektivitet. Medarbetare drar åt olika håll och beslut fattas utan riktning. Och ledningen är inte säker på om man faktiskt närmar sig de mål man satt upp.
Efter att ha hjälpt över 300 organisationer att få sin styrning att fungera, vet David var de flesta går vilse – och vad som krävs för att lyckas.
Fyra vanliga fallgropar
1. För många styrmodeller
När flera olika styrmodeller existerar parallellt utan att hänga ihop uppstår förvirring snarare än tydlighet.
Många företag har parallella styrsystem: ekonomi, process, mål, värdegrund, policyer. Resultatet? Ingen tydlig riktning.
"Medarbetaren vill bara ha svar på två frågor: Vart ska vi, och hur går det? Men det drunknar i röriga strukturer."
2. För många mål
Fler mål betyder inte nödvändigtvis bättre styrning. Tvärtom riskerar man att tappa fokus och förlora effekt. Ju fler mål, desto svårare att prioritera. Målen riskerar att motverka varandra.
"Mäter man allt, styr man mot inget."
3. Ingen tydlig visualisering
När mål är svåra att följa upp visuellt tappar de kraft. I värsta fall växer olika tolkningar fram, som kan leda till missförstånd. Om inte alla tolkar målen på samma sätt förlorar man styrning.
"Vi har träffat ledningsgrupper där varje medlem har olika svar på hur det går för företaget – för att de tolkar samma siffra olika."
4. Ingen tror på datan
När datakällor är otydliga eller tolkningen varierar blir uppföljningen ifrågasatt, och besluten haltar. Mål som inte är tydligt definierade eller kopplade till trovärdiga datakällor riskerar att skapa misstro.
"Om vi inte kan lita på datan, hamnar vi i valideringsdiskussioner istället för att fatta beslut. Då blir uppföljningen en bromskloss istället för ett verktyg."
Så undviker du misstagen
Att lyckas med målstyrning handlar lika mycket om mod som om metod.
- Bestäm er för en styrmodell. Vad är det för komponenter vi ska använda för att styra verksamheten?
- Våga välja bort. Ha få, fokuserade mål. Det kräver tuff prioritering.
- Definiera tydligt. Var exakt: Vad ska mätas? Var hittar vi datan? Hur ofta följer vi upp?
- Ta konsekvenserna. Uppföljning utan åtgärd är meningslös. Träna er på grundorsaksanalys och beslut.
Från målkonflikt till effekt
Ett företag som David arbetat med försökte länge balansera två mål samtidigt: att öka kundnöjdheten och samtidigt minska kostnaderna relaterat till kundservice. Problemet? Målen drev verksamheten i motsatta riktningar.
"De vågade till slut prioritera kundnöjdhet och det gav effekt. Kundnöjdheten ökade från 72 till 80 procent på sex månader. Men det intressanta var att kostnaderna samtidigt gick ner, eftersom kunderna behövde mindre hjälp."
Behöver man bryta ner alla mål?
Många organisationer gör misstaget att bryta ner mål hela vägen till individnivå, oavsett om det behövs eller inte. Men varje nivå skapar administration – fler mål att hantera, fler uppföljningar att göra, fler tolkningar att diskutera. Därför är grundregeln att stanna så tidigt som möjligt.
"Vi stannar när målet är begripligt och påverkbart för teamet."
En HR-avdelning, ett affärsområde eller ett utvecklingsteam behöver inte alltid egna, unika mål. Ibland räcker det att förstå det övergripande målet och agera i linje med det. Men om det är otydligt hur man ska bidra – då behöver man bryta ner målen.
Från uppföljning till förändring
Att sätta mål och mäta utfall är viktigt – men det räcker inte. Det som verkligen skapar förflyttning är när uppföljningen leder till handling.
"Det handlar om att ta reda på varför ett mål inte nås, ta konsekvensen – och göra något åt det."
De organisationer som lyckas bäst har inte bara dashboards. De har rutiner för grundorsaksanalyser, beslutsmöten och uppföljning på beslut. De väntar inte, de agerar – baserat på fakta. Då blir målstyrningen en motor för förändring, inte bara en rapporteringsövning.
Därför är det avgörande att få till sin målstyrning
Bra målstyrning gör inte bara att strategin lever vidare efter kickoffen, den skapar en levande riktning i vardagen. Den gör att organisationen kan ta snabbare och smartare beslut, att resurser läggs på rätt saker och att medarbetare vet hur de bidrar till helheten.
När målstyrningen saknas blir det motsatta sant: Man jobbar mycket, men på fel saker. Otydlighet smyger sig in, projekt drar åt olika håll, och det blir svårt att varken mäta, leda eller motivera.
Att få till sin målstyrning är alltså inte bara en fråga om struktur – det är en fråga om effekt.
Vill du lära dig mer?
I höst arrangerar Boardeaser ett webbinarium tillsammans med David Holmberg:
"Från strategi till resultat – så skapar du verklig effekt med målstyrning ."
– Vi kommer att dela med oss av metoderna, nycklarna och tankesättet bakom de företag som lyckas, avslutar David.
"Från strategi till resultat – så skapar du verklig effekt med målstyrning ."
– Vi kommer att dela med oss av metoderna, nycklarna och tankesättet bakom de företag som lyckas, avslutar David.
&w=1920&q=75)
Experter på målstyrning och uppföljning
Om David Holmberg och The Information Company
Med en övertygelse om att tydliga mål gör verklig skillnad grundade David Holmberg The Information Company – en partner för organisationer som vill skapa riktning, resultat och engagemang genom effektiv målstyrning.
Som grundare, rådgivare och föreläsare hjälper David företag och ledare att koppla strategi till vardag genom forskningsbaserade metoder och praktiskt stöd. The Information Company kombinerar digitala verktyg med expertis för att göra målstyrning mätbar, agerbar och meningsfull – alltid med fokus på affärsnytta och människors motivation.
Få konkreta tips och verktyg
Från strategi till resultat – så skapar du verklig effekt med målstyrning.
Hur säkerställer du att er strategi inte stannar på pappret? Tillsammans med David Holmberg, expert på målstyrning, får du ta del av en beprövad metod för att omsätta strategi till konkreta resultat – med fokus på samsyn, ansvar och engagemang i hela organisationen.
Dela
&w=3840&q=75)
&w=3840&q=75)
&w=3840&q=75)
&w=3840&q=75)
&w=3840&q=75)
&w=3840&q=75)
