Kundservice

Det ska vara tryggt
att vara kund hos oss.

Hos oss får du mer än en smart lösning – du får trygghet. Med möjlighet att testa våra verktyg gratis och lära känna våra produktexperter innan du bestämmer dig blir valet lite enklare.

Boka demo

Testa gratis

Fyra medarbetare på Boardeaser sitter och pratar i en avslappnad miljö, med tre vända mot kameran och en med ryggen mot.

ChatGPT sade: Fem personer från Boardeasers kundservice ler mot kameran, fyra står upp och en sitter, klädda i business casual, med en växt och gardin som bakgrund.

Vi stöttar ditt arbete nu
och på resan framåt.

Vi vill att du ska få optimal nytta av våra verktyg och maximal effekt av din investering. Med Boardeaser får du därför tillgång till kompetens som säkerställer en smidig implementering och optimal användning.

Du ska vara trygg i att Boardeaser är en långsiktigt hållbar investering som du och ditt företag kan utvecklas i – oavsett vilken riktning ni tar.

Så blir du kund hos oss.

Vi är med dig hela vägen, från dialog om behov och utvärdering av våra verktyg, till ditt löpande arbete i vardagen. Med en tydlig process för att bli kund hos oss, kan du känna dig trygg i ditt val.

1. Se hur vi kan hjälpa dig

Tillsammans lyfter vi dina behov och ditt nuläge och visar hur verktygen i vår plattform skulle vara till nytta i din organisation.

2. Få en offert och testa gratis

Vi tar fram en skräddarsydd offert. Samtidigt kan du och dina kollegor prova våra verktyg gratis i 30 dagar för att utvärdera.

3. Kom igång snabbt med vår hjälp

Väljer du att bli kund, kan vi erbjuda uppstartshjälp så att du och ditt team kommer igång på ett tryggt och smidigt sätt.

Tre kollegor från Boardeasers kundservice i ett mötesrum – två sitter och en står – och de diskuterar något vid en laptop. En whiteboard syns i bakgrunden.

Smidig start, stora resultat.
Låt våra experter guida dig.

En bra start och implementation är avgörande för att ett systemstöd ska komma till nytta. Vårt team Professional Services är redovisningsekonomer, specialiserade på våra verktyg Rapportering och Koncern . De finns redo att hjälpa dig och ditt team att komma igång med våra tjänster på ett snabbt och smidigt sätt.

Vi erbjuder prisvärda uppstartspaket där det alltid ingår:

En personlig produktspecialist.
Digitala klassrumsutbildningar med frågestund.
Förinspelade webbutbildningar.

Hör vad våra kunder
tycker om vår service.

Onboardingen var över förväntan. Vi har verkligen fått det vi blev lovade och kommer använda fler delar i Boardeaser.

Anders Bergström

Ekonomichef, Sacci

Person som använder ett pekskärmsbaserat kassasystem med olika färgade knappar, bredvid en kortläsare och staplade menyer.

Med hjälp av vår produktexpert på Boardeaser kunde vi lära oss verktyget mer detaljerat och hade också möjlighet att ställa redovisningstekniska frågor.

Ruud Suntjens

Cfo, Yabie

Boardeaser har bra och tillgänglig support, det känns tryggt. De är alltid lösningsorienterade och det är alltid förbättringar på gång.

Camilla Wolff

CFO, Navigo Invest

Medarbetarna på Boardeaser är trevliga att ha att göra med och är alltid hjälpsamma och tillmötesgående

Peter Kruse

Vd, Joylife

Personalen på Boardeaser är fantastiskt serviceminded. De är väldigt kunniga och alltid lyhörda.

Suzanne Sandler

Styrelseorförande, Håva

Ofelia på Boardeaser håller i en utbildning för kunder

Utveckla din kunskap
med våra utbildningar.

Vi erbjuder utbildningar i våra verktyg på alla kunskapsnivåer. Våra produktspecialister visar hur du kommer igång och drar nytta av verktygen på bästa sätt och i våra livesända utbildningar kan du passa på att ställa dina frågor.

Se våra utbildningar

Vi erbjuder en hög kompetens där vi inte bara stöttar i våra verktyg utan också hjälper till att höja nivån på rapportering och redovisning vilket uppskattas av våra kunder.

Robin Skarphagen

Teamchef, Boardeaser Professional Services

Ida på Boardeaser sitter redo med headset att hjälpa kunder till Boardeaser digitalt

Pålitligt och personlig support,
på dina villkor.

När frågor dyker upp, är vi här för att besvara dem. Vårt supportteam finns redo för att så snabbt och smidigt som möjligt hjälpa dig med allt från små funderingar till större utmaningar.

Våra supportmedarbetare finns i Stockholm och Linköping och är alltid tillgängliga under kontorstider mellan 08:00–17:00.

Besök vårt supportcenter

Detta kan du förvänta dig av vår support.

Du kan få vår hjälp genom flera olika kanaler. När guider och instruktioner inte räcker till finns vi här för personlig kontakt – du är alltid välkommen att kontakta vårt supportteam.

Alltid snabb kontakt

Vi ser till att du snabbt får första kontakt och hjälper dig sedan på det sätt som passar dig bäst – på mail, telefon eller videolänk.

Personlig handläggare

Vi tror på kontinuitet och dedikerar därför alltid en handläggare till ditt ärende, hela vägen från start till mål.

Heltäckande guidebibliotek

Du hittar svar på det allra mesta i vårt guidebibliotek där du kan söka och få tydliga steg-för-steg instruktioner.

Allt-i-ett-plattformen som
 hjälper dig mot målen.

Kom igång gratis.

Vill du se hur vår plattform fungerar? Boka en kostnadsfri demo med en av våra produktexperter och prova vår tjänst gratis i 30 dagar – helt utan förbindelser eller krav på köp.

Boka demo

Styrelseportal

Rapportering

Koncern

Bolagsstyrning

Förändringsarbete börjar inte med siffror – utan med människor.

Bli bättre på finansiell kommunikation.

Från strategi till resultat – så skapar du verklig effekt med målstyrning och KPI:er.

Det ska vara tryggt
att vara kund hos oss.